一、要求
1、 本询价需报价单位盖章后有效，并一次报出不得更改价格及服务承诺；
2、 询价单需在2023年10月31日上午12点前以原件盖章形式并快递至杭州市滨江区江南大道96号中化大厦9楼英特集团数字化与信息中心。
3、 询价单涉及的相关内容，双方不得向第三方提供或透露。
二、询价内容及报价
询价方 | 报价方 | ||
序号 | 名称 | 具体内容 | 3年维保价格（万元） |
1 | 云智慧APM应用监控线上支持服务 | 提供5*8小时问题咨询线上支持与故障修复线上支持，服务方式包括不限于：线上服务台、技术交流群、电话、邮件、远程连接等。 | |
2 | 云智慧APM应用监控基础巡检服务 | 提供每年4次基础巡检服务，包括系统运行基础环境检查、系统组件检查、系统功能检查等保障系统运行的例行检查服务，并输出规范的巡检报告。 | |
3 | 云智慧APM应用监控平台升级服务 | 提供至少每年1次的平台版本升级服务。 | |
随报价函请提供：
1.供应商基本情况介绍，包括员工人数、业务范围、营业执照复印件、资质证明文件；
2.维保服务方案，包含且不限于维保期内的技术服务内容及措施、软件厂商技术团队人员情况，系统故障的响应、处理；
3.供应商认为需要的其他技术文件或说明。
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三、询价方联系方式
询价方：浙江英特集团股份有限公司 | 电 话：0571-85150506 |
联系人：陈先生 |