偏远山区和海岛群众“购药远、购药难、用药不安全”等问题，长期以来一直是社会各界广泛关注的热点民生话题。

        2020年省政府民生实事项目明确“送药上山进岛”便民服务点扩面300个、24小时“网订店送”药房500家的工作要求。其中，温州市全年需建立45个便民服务点，65家24小时“网订店送”药房。该工作由温州市市场监管局负责，会同财政、卫健、文旅、医保等相关部门合力推进建设。

        截至目前，全市新建52个“送药上山进岛”便民服务点，完成率116%；建成103家24小时“网订店送”药房，完成率158%，提前超额完成“送药上山进岛”和“网订店送”民生实事工作。

打通村民购药“最后一公里”

累计建成111个“送药上山进岛”便民服务点

        硝苯地平控释片、替米沙坦片、脉管复康胶囊……9月3日下午，温州一洲医药有限公司工作人员章忠义正对照着手中的采购清单，逐一核对药品名称、品牌以及数量等信息。清点完毕后，这些药品将被送往文成县黄坦镇济下村村民手上。

        济下村地处偏远，山路崎岖。村里居住的大多是老年人，平时子女不在身边，买药极为不便。“以前，有些药都要跑到几十公里外的县城或市区才能买得到，但两地来回走山路、坐公交至少要花半天的时间，所以很多时候，如果是能挨得过去的小病小痛，基本不会选择去药店。”村民叶阿婆感慨地说，“现在好了，药店店员会定期带着器械过来，给我们量量血压、测测血糖……如果我们有买药的需求，他们还会把这些药的名字和数量记下来，再送过来。”

        这一变化得益于济下村“送药上山进岛”便民服务点的建设。“根据工作要求，在前期排摸和调研过程中，全市确定了59个无药店、无医疗机构的村居作为今年建设的对象，然后通过优化相关村委会或村民活动中心功能，借此打通村民购药‘最后一公里’。”温州市市场监管局有关负责人说。

        截至目前，温州市已累计建成“送药上山进岛”便民服务点111个，其中今年新建52个，各便民服务点已惠及群众15万余次。此外，该局还进一步总结经验，延伸服务，探索创新“送药入企便民服务点”建设，让企业员工也能足不出“企”就买到所需药械。

省却医院人挤人排队麻烦

“网订店送”让群众享受送药上门新体验

        “不用排队挂号人挤人，在网上就能直接下单购药，既省心又省力。”前不久，家住永嘉瓯北的李阿姨用的降血压药快见底了，在女儿的帮助下，她在温州一正药房连锁有限公司（创新店）体验了一回“网订店送”的购药新方式，避免了去医院排队的麻烦。

        为满足疫情防控期间群众用药需求，减少人员集聚，温州市市场监管局联合众康电子处方平台、英特一洲（温州）医药连锁有限公司、福建康佰家大药房连锁有限公司等平台和数家医药零售连锁公司及其门店，依托“互联网+医疗”优势，开展“网订店送”服务，从而高效便捷帮助群众解决询医、用药需求。截至目前，全市已建成特色“网订店送”药房103家，累计配送药械35万余批次，惠及27万人次。

        进入“饿了么”“美团”等开放平台，选择“送药上门”服务，记者发现关于处方药和非处方药在购买流程方面有所区别：非处方药可以直接在药店购买；处方药在购买前，购买方需填写个人信息经远程问诊，开具处方，处方经审核确认，才能实现线上购药。

        温州市市场监管局有关负责人表示，在推进“网订店送”购药新模式过程中，我们将进一步搭建完善数据库，实现药品质量全流程监管，同时强化“线上巡查＋线下检查”的方式，开展联合检查，规范药品销售，并及时反馈通报检查的相关情况，让购药新模式进入良性发展轨道。

来源：温州都市报（记者 陈恩欣）

2020年9月4日发布